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3. 재해경감활동 절차재난(사고)대응체계의 핵심인 재해경감활동 절차는 기업의 업무 중단 사고에 대해 전반적인 대응이 가능하고 기존의 업무 활동을 RTO 이내로 재개할 수 있도록 하는 문서화된 절차이다. 조직 구성원들의 상황에 따른 역할 및 책임, 조치 방법을 구체적으로 정의한 문서의 모음이다. 그림3.과 같이 일반적으로 재해경감활동 절차는 업무 중단 발생 시 시간의 경과에 따라 단계적으로 대응 가능한 위기관리조직체계와 복구 계획을 포함한 사업연속성확보 계획으로 구성한다.그림3. 재해경감활동 절차 (출처 : 기업재난관리표준)그림4.에서 보는 바와 같이 위기관리조직체계는 재난(또는 업무중단 사고) 발생시 단계적으로 대응 가능한 비상대응 조직, 위기관리 조직, 사업재개 조직으로 구분하며, 비상대응 조직은 핵심 업무가 중단되거나 중대한 영향을 초래하는 재난(또는 업무 중단 사고) 발생 시 긴급 대응 활동을 수행하고 위기관리 조직은 재난(또는 업무 중단 사고)으로 인한 영향을 최소화하기 위한 조직 차원에서의 전략적 의사결정 및 주요 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통한 체계적 대응 수행한다. 사업재개 조직은 각 부문별 핵심 업무 담당자로 구성되며, 위기관리 조직의 결정에 따라 사업 연속성 확보 계획을 실행한다.위기관리조직체계는 기업이 운영하고 있는 일상적인 업무관리방식 및 업무체계 안에 반영되는 형태로 구성한다.사업연속성확보 계획서는 BIA 및 RA의 결과를 고려하여 수립된 사업연속성 전략이 실제 실행 가능한 수준의 프로세스 및 절차로 표현된 것으로써 재난(또는 업무 중단 사고)에 대한 대응과 사전에 정한 시간 내에 활동을 재개 및 복구하는 방법에 대한 문서화된 절차이다.한국산업위생협회지 2024-Vol. 4 겨울호40
